Los Digital Evolution Awards (DEVA) de Needed Education premiaron en su tercera edición, en cinco categorías, a proyectos de General Motors de México, InBest, Reaseguradora Patria y PORTEA que aplican tecnología e inteligencia artificial con resultados medibles en inclusión, trámites, siniestros y seguridad residencial.
Datos clave de los DEVA 2026
- Gala: Según el comunicado, la ceremonia se celebró el 22 de octubre en el Lunario del Auditorio Nacional, en la Ciudad de México.
- Impacto Social con Tecnología: Un avatar 3D de Lengua de Señas Mexicana atiende hoy a 7 personas sordas y proyecta llegar a 15, según el comunicado.
- Excelencia en Experiencia de Usuario: InBest procesó más de 20,000 solicitudes escolares en tres meses y redujo 85% los tiempos de trámite, según el comunicado.
- IA con Impacto Real: PatrIA Claims redujo a menos de 48 horas la atención inicial de siniestros, que antes tardaba de cinco a seis días, según el comunicado.
- Datos no precisados: El comunicado no detalla los criterios de evaluación, la composición del jurado ni cuántos proyectos compitieron en esta edición.
¿Qué reconocieron los Digital Evolution Awards DEVA en su tercera edición?
CIUDAD DE MÉXICO, 23 de octubre de 2026. —Needed Education entregó los reconocimientos en una gala celebrada el 22 de octubre. De acuerdo con la organizadora, la tercera edición distinguió a organizaciones que impulsan la transformación digital en América Latina con estrategias que ponen la tecnología al servicio de las personas. Además, el comunicado señala que los proyectos se destacaron por generar resultados reales y medibles.
Un entorno digital con 104.9 millones de usuarios
Según la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH) 2025, 104.9 millones de personas de seis años y más usaron internet en México, lo que equivale a 86.1% de ese grupo de población. El INEGI publicó los resultados en su comunicado de prensa 32/26, del 16 de junio de 2026.
Inclusión, trámites y siniestros: tres proyectos con cifras propias
En Impacto Social con Tecnología, el comunicado ubica a General Motors de México por un avatar 3D de Lengua de Señas Mexicana, desarrollado en GM Complejo Toluca. Hoy beneficia a 7 personas sordas y proyecta llegar a 15. Además, más de 1,300 compañeros podrán aprender comunicación cotidiana sin costo de acceso. Otras empresas ya llevaron esta lengua a sus servicios, como la educación financiera en Lengua de Señas Mexicana de BBVA México.
En Excelencia en Experiencia de Usuario, el premio fue para InBest por los trámites escolares del Estado de México. El comunicado atribuye la solución a una institución pública educativa del Gobierno del Estado de México. En tres meses procesó más de 20,000 solicitudes y redujo 85% los tiempos, 70% los errores y 60% los costos. También eliminó 40,000 hojas al mes y registró más de 90% de satisfacción, según la información presentada.
En IA con Impacto Real, Reaseguradora Patria, de Grupo Peña Verde, fue reconocida por PatrIA Claims. Según el comunicado, la solución usa modelos de lenguaje que leen correos no estructurados, eliminan duplicados y asignan casos a analistas. La compañía reporta 50% menos tiempo de supervisión inicial y 21% más pagos frente a 2025. La atención inicial tarda menos de 48 horas, contra cinco a seis días antes.
Liderazgo en IA e idea disruptiva: General Motors de México y PORTEA
En Liderazgo en Evolución Digital, General Motors de México fue reconocida por un ecosistema nacional de inteligencia artificial. De acuerdo con el comunicado, reúne a sus cuatro complejos de manufactura, su Centro Regional de Ingeniería y sus funciones corporativas. Más de 23,000 colaboradores comenzaron a transformar su forma de trabajar. La compañía también impulsa el talento joven en ingeniería con FIRST Robotics desde hace 20 años.
La Idea más Disruptiva del Año fue para PORTEA, con la plataforma portea. Digitaliza la portería de conjuntos residenciales en tres aplicaciones, con citofonía por QR, paquetería con foto, reservas y comunicados. Con Arturo IA, su portero híbrido, la empresa afirma que un conjunto reduce hasta 70% el costo de la portería 24/7. Nació en Medellín y opera en Colombia y México, de acuerdo con el comunicado.
Desde la organización, la directiva de marketing resumió el enfoque del certamen:
«En Needed creemos que la evolución digital cobra verdadero sentido cuando la tecnología se traduce en resultados concretos para las personas y las organizaciones. Los DEVA reconocen a quienes están impulsando la innovación en América Latina, con proyectos que van más allá de la adopción tecnológica para generar un impacto real y sostenible.»— Valentina Barcia, Head of Marketing de Needed Education.
Qué dejan los DEVA 2026 al sector empresarial
Los proyectos reconocidos provienen de la industria automotriz, el sector asegurador, la administración pública estatal y el mercado residencial. Este portal informó sobre la edición anterior en la nota de los Premios DEVA 2025. Para quienes toman decisiones en las empresas, las claves para evitar el fracaso de una transformación digital y el Centro de Excelencia NovaIA de Indra Group ofrecen otros puntos de comparación en inteligencia artificial aplicada.
En el cierre de esta edición figuran Needed Education, que organiza los DEVA y cuenta con más de 100 organizaciones en su historia según su comunicado; General Motors de México, con dos reconocimientos; Reaseguradora Patria, de Grupo Peña Verde, en la categoría de IA; PORTEA, que opera en Colombia y México; y la institución educativa del Gobierno del Estado de México. El INEGI, por su parte, es la fuente oficial del contexto de uso de internet citado en esta nota.
