LG Electronics y Marriott International lanzan una plataforma basada en la nube para Smart Hotel TV que transforma los televisores en centros digitales de entretenimiento y gestión hotelera. La iniciativa moderniza la experiencia de alojamiento, optimizando la atención técnica e integrando servicios personalizados en habitaciones mediante un sistema de conectividad centralizado.
CIUDAD DE MÉXICO, 3 DE SEPTIEMBRE DE 2026. — La industria de la hospitalidad transita hacia modelos operativos digitales impulsados por infraestructura basada en datos. En esta línea, LG Electronics estableció una alianza global con Marriott International para implementar una arquitectura de entretenimiento e interacción en habitaciones. Esta iniciativa busca que las pantallas de los hospedajes dejen de operar de forma aislada para convertirse en un ecosistema conectado en la nube.
Lo que debes saber:
Prueba piloto internacional: La plataforma iniciará en 40 hoteles de Estados Unidos y Canadá antes de su expansión global.
Catálogo de contenido: Incluye más de 40 aplicaciones OTT y 250 canales FAST integrados al televisor.
Gestión centralizada: Facilita el diagnóstico, mantenimiento remoto y actualizaciones de software en tiempo real.
Innovación tecnológica en la industria hotelera de lujo
El acuerdo formalizado en Bethesda, Maryland, define la creación de un entorno empresarial que combina dispositivos conectados y soluciones webOS. A través de esta integración, los equipos operativos monitorean el estado de los televisores en tiempo real, desde habitaciones individuales hasta complejos enteros. Asimismo, la medida elimina la dependencia de infraestructuras locales de distribución de video, reduciendo costos técnicos.
“A través de nuestra colaboración estratégica con Marriott, LG está ampliando el papel del televisor en los hoteles más allá del entretenimiento, convirtiéndolo en una plataforma central que conecta a los huéspedes con contenidos y servicios personalizados, al mismo tiempo que ayuda a los operadores hoteleros a gestionar sus propiedades de manera más eficiente”.— Nicolas Min, responsable del negocio de Information Display de LG Media Entertainment Solution Company.
Digitalización de servicios y experiencia para el huésped
Por consiguiente, el sistema ofrecerá opciones publicitarias personalizadas mediante la red LG Channels, junto con servicios de televisión lineal y streaming directo. Ambas corporaciones contemplan llevar estas herramientas a espacios públicos y zonas comunes dentro de sus propiedades en fases posteriores. De igual forma, el proyecto establece un estándar para los entornos digitales integrados en el sector turístico global.
