CONDUSEF (Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros)

Para consolidar su estrategia de Customer Experience y protección patrimonial, Profuturo logró la revalidación de la insignia corporativa de CONDUSEF, certificando sus protocolos de accesibilidad e inclusión financiera para el segmento de adultos mayores.

Para mitigar el impacto de la inflación médica estructural, la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS) propuso ante la Cámara de Diputados una reforma integral. La iniciativa busca proteger la cobertura de los adultos mayores sin comprometer la viabilidad de un sistema que financia más de 117 mil millones de pesos anuales.

La CONDUSEF registró 39,486 reclamaciones por cargos no reconocidos en 2024. Gasolineras, restaurantes, eventos masivos, cajeros poco concurridos y comercios ambulantes son los lugares donde se debe tener más cuidado al pagar con tarjeta de crédito para evitar fraudes.